人的問題要比程式還複雜
隨著IT環境不斷的變化，李智樺在發展系統時所採用的開發工具，也由最早的組合語言，一路跟著變化成為Basic、C、C++…等語言環境。雖然每一套程式語言都各有其不同的長短處與開發特色，但憑著自我進修的方式，李智樺很快就掌握了其中的精髓。「程式語言其實一點都不難學，只要自己有興趣，再加上那麼一點點邏輯分析能力，很容易就能上手。」李智樺強調：「最難處理的是『人』，寫程式的邏輯是封閉的，有經驗，想通了就很簡單，人的思考邏輯可要比 程式語言難搞太多了。」
曾經在3家公司擔任過R&D主管的李智樺說：「寫程式的人其實很不好帶，每個人都會有自己的一套想法與做法，當彼此有衝突與差異發生時，做主管的只能用『感同身受』的方式，盡量去磨合每個人，尤其是更上頭的老闆與下屬之間的關係。」
他舉自身的經驗為例子，那時某家公司的R&D部門面臨生存危機，在原有的主管離職後，底下20幾個研發工程師分崩離析，個個都準備要「跑路」。當他剛接手時，老闆還跟他說：「看看年底會留下幾個人吧？」結果一年以後，不但原有的員工一個都沒走，部門還因為績效表現優異、工作量激增而需要擴編。「就是要站在下屬的立場想，該說話時要有guts站出來為員工講話，該爭取就要爭取，該擋就要擋。」李智樺肯定地說。
不過李智樺也認為，如果公司能夠形成一套約定俗成的企業文化，那大家無論是在行事、管理及訊息溝通的作風上，就會有一種不言可喻的默契與法則存在，人人做起事來會更順手，而R&D主管只要能提出令人信服的願景，讓底下的員工願意跟隨，有潛力、有能力的人自然就會自己想辦法跳過關卡，達成上面設定的目標，根本就不用為他操心。其餘的就只要扮演好自己本份，依照規章行事，部門就能順利運作。但是由於台灣許多企業R&D部門的規模都不是很大，存在時間也不夠長，很難在短時間內培養出屬於自己一套，受到上下都共同認同的企業文化，因此R&D主管就只能用帶心的方式，和下屬一個一個交流，這個責任太大，要背負的人情包伏太重，管理起來會特別辛苦。
接專案是最好的成長方式
「程式設計師想要成長，最好的方法就是 接專案。」李智樺表示：「程式設計師不能只顧自己coding，必須要走出去，從與客戶簽約開始，先了解客戶的想法，並從頭到尾參與整體專案執行運作的每個階段，每個專案動作都做過一遍，了解到專案到底是怎麼一回事，可能會出現什麼狀況，該怎麼補救善後，資源該怎麼運作…等狀況，這樣自己的能力才有辦法獲得提升。」李智樺鼓勵有志於成為IT顧問的程式設計人員，平日就應積極爭取擔任專案經理的機會，先從小型專案做起，再一步一步開始負責各式的大型專案，累積自己的實力，日後才有可能成為獨當一面的顧問。
而對於台灣的軟體專案開發，李智樺也提出他的看法：「許多軟體開發團隊都缺少一套合適的『方法論』。」李智樺說：「所謂『方法論』並不是出出幾個Papers，在黑板上畫畫流程圖、進度圖、組織表、資源分配圖…就算了。」支持「敏捷開發理論」的他認為，事先的溝通很重要：「你要告訴你的客戶，你提供的資源就是這麼多，你能做到什麼，不能做什麼，從一開始就要講清楚。有了這個共識後，雙方才有可能知道如何合作，專案該要怎麼進行。」
李智樺並強調，當然客戶在專案進行的過程中，可以隨時視其需求調整規格，但相對的，也要讓他知道所要付出的代價─除非客戶額外投入資源，要不然資源只會越來越少，直到完全消耗殆盡。「雖然專案有可能無法完整交付，只有做到一個比例，但最起碼最後的方向與結果會是客戶要的，而不是產出一個完全無法接受的東西。」他說。
To be or Not to be？
「一個人將來會有怎樣的發展，會走怎樣的發展路線，其實完全是由自己的個性與做事風格決定，而且從一開始就看得出來。」目前仍對撰寫程式充滿興趣的李智樺這麼表示。許多人會認為程式設計師的工作總是一成不變，李智樺對此不以為然，曾經負責過金融機構IT系統架構的他表示：「金融業發展的趨勢起伏要過幾年才會有明顯變化，就有人認為它很刺激了。殊不知資訊技術變化的潮流更是快，幾乎時時都有新東西，天天的情況都不一樣，IT人要承受的衝擊更是大。」而隨著資訊技術變化潮流的高低起伏，每個人會因為個性與興趣的不同，再一次選擇自己的定位，跟？還是不跟？這時候很容易就可以知道，自己適不適合繼續再走程式設計師這條路。
「IT的世界充滿誘惑，許多人常常貪圖眼前一時的高薪，或是想像中可能的發展機會，而在不同公司或職務上盲目地跳來跳去。」李智樺說：「其實每個工作內容都差不多，錯過了也沒什麼好可惜的。機會真的多得是。」重點是，李智樺強調，真的要思考的是：自己的個性適不適合？自己到底有沒有興趣？是不是真的自己想要的？
有些人或許會想，我先接下管理職試試看，如果不行再轉回技術職。李智樺鄭重表示，這種想法是行不通的。由於IT技術變化速度太快，一旦脫離技術轉去擔任行政管理工作，李智樺說：「不到一年你就回不來了，而且時間拖越久，越不可能回來，你會一直問自己：『這段時間，我到底少掉了什麼？』不斷地想去回頭彌補，到最後，整個人都會迷失 掉，完全就跟技術脫節。」
「每個IT人都應該有一份生涯規劃藍圖，好好設定自己想要達到的目標，並再依照這個計劃努力去實踐。」李智樺28歲時開始規劃人生方向，計劃在30歲時當到1線經理，33歲成為大型專案計劃經理，35歲能獨當一面，甚至自行創業開公司。「這時我犯了一個錯誤，30歲就出來開公司，太早了。」李智樺說。
「雖然公司有賺錢，可是壓力真的很大，每天看著支票過日子，擔心它會不會兌現。早上都要把今天要做的事情從頭到尾思考一遍後，才有辦法從床上爬起來，內心帶著沈重的心情去上班。」李智樺說，想當管理人，就要有專案從頭苦到尾的覺悟，還遠不如當個程式設計師輕鬆。「程式設計師工作很單純，只要搞定自己就行了，事情做不完，品質不完善，熬夜加班重做都可以；做管理的可不能這樣，而人的事情更是難搞定，兩者之間是差很多的。」李智樺這樣表示。
「落實自己的興趣比較重要。只要你仍有興趣，那程式設計師的生涯依然可以為你帶來許多樂趣。」雖然目前台灣整體經濟環境不佳，外部又有大陸廉價同業競爭，但李智樺建議的程式設計師們：「回頭聽聽內心的聲音，如果你對IT最新的技術仍有熱情，仍會不斷地希望與朋友分享討論，願意繼續跟隨著IT的發展趨勢前進，那你就應該要往程式設計師的方向努力深耕。這樣你才有可能做得長久，到了老年要退休時，也不會覺得人生有所遺憾。」
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